Bakım ve Teknik Destek

Başarı Hikayesi - İnnova

İnnova için geliştirmiş olduğumuz mobil uygulamaların teknik destek ve bakım hizmetlerini veriyoruz. Uygulamaları düzenli olarak izliyor ve gerekli eğitim ve destekleri sağlıyoruz.

Mobil yazılım teknik desteği

Geliştirdiğimiz mobil uygulamaların yaşamlarına devam edebilmeleri için gerekli teknik destek ve bakım hizmetleri vermekteyiz.

Uygulama için geliştirilmiş kodlar, yapılmış entegrasyon ve diğer uygulamalar cloud tabanlı bir olay yönetim yazılımı(issue tracking) ile takip edilmektedir.

Servis seviyeleri (SLA)

Ekibimiz proje üzerinde anlaşılmış olan servis sürelerine (SLA) büyük önem vermektedir. Yapılacak her türlü destek ve planlama SLA doğrultusunda sağlanmaktadır.

Sunucu ve altyapı desteği

Geliştirilecek uygulamanın barındırılacağı sunucu ve diğer donanımlar ile ilgili gerekli olan teknik destek ve bakım hizmetlerini sağlıyoruz. Sunucu bakımı, güvenliği, gerekli servislerin doğru şekilde hizmet vermesi gibi süreçleri yönetiyoruz.

Güler yüzlü destek

Alacağınız bakım ve teknik destek hizmetinde mutlu ve güler yüzlü bir ekip ile sizlerle olacağız. Hepimiz yaptığımız içi seviyoruz ve sizlerle değerli şeyler üretmek için çalışıyoruz.

Servis masası

Tüm talepler bulut tabanlı olarak izlenebilmektedir.

Raporlanabilir destek

Verdiğimiz hizmetleri aylık olarak raporluyoruz.

Eğitim dökümanları

Uygulamalarımızın eğitim dökümanlarını oluşturuyoruz.

Güncel bir blog

Blogumuz ile ürün gelişmelerini takip edebilirsiniz.